hotheart|ほっとはぁと

日本ほっとはぁと株式会社

ホームヘルパー派遣

訪問介護内容

サービスの利用について

【サービスの利用方法】

まずは、お電話等でお申込みください。当社職員がお伺いいたします。
訪問介護計画作成と同時に契約を結び、サービスの提供を開始します。
*居宅サービス計画の作成を依頼している場合は、事前に介護支援専門員とご相談ください。

【サービスの終了】

(1)お客様のご都合でサービスを終了する場合
サービスの終了を希望する日の1週間前までにお申し出ください。

     

(2)当社の都合でサービスを終了する場合
人員不足等やむ得ない事情により、サービスの提供を終了させていただく場合がございます。その場合は、終了1ヶ月前までに通知いたします。

     

(3)自動終了
以下の場合は、双方の通知がなくても、自動的にサービスを終了いたします。
・お客様が介護保険施設に入所した場合
・介護保険給付でサービスを受けていたお客様の要介護認定区分が、非該当(自立)と認定された場合
*この場合、条件を変更して再度契約することができます。
・お客様がお亡くなりになった場合

 
     

(4)その他
当社が正当な理由なくサービスを提供しない場合、守秘義務に反した場合、お客様やご家族などに対して社会通念を逸脱する行為を行った場合、又は当社が破産した場合、お客様は文章で解約を通知することによって即座にサービスを終了することができます。

担当センター及び、料金

蘇我ケアセンター料金